Reso ordine

Condizioni d'uso per la procedura di reso

  • Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati da Balloon Party s.r.l.
  • È possibile chiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
  • I prodotti devono essere restituiti integri e completi di tutti gli accessori nel loro pacco originale e con adeguato imballo esterno.
  • I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a tuo carico.
  • Per limitare danneggiamenti ai prodotti del reso, raccomandiamo di inserirli nel loro pacco originale. È vietata l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione dei prodotti.
  • Il reso non è valido su tutti i prodotti che rientrano nelle categorie stagionalità, come ad esempio: Natale, Pasqua, Festa del Papà, Festa della Mamma, ecc.
  • Il rimborso sarà calcolato considerando anche eventuali sconti applicati durante l'acquisto. Nel caso in cui, al netto degli articoli restituiti, non raggiungi la soglia per averne diritto, questi sconti saranno detratti dall'importo totale del rimborso.
  • Se hai pagato con PayPal: in seguito all'approvazione del reso ti sarà rimborsato l’importo tramite addebito diretto, entro 10 giorni, sul tuo conto PayPal o carta di credito/debito.
  • Il cliente B2B in quanto rivenditore NON ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, come è invece previsto per il consumatore finale B2C. Il diritto di recesso si applica ESCLUSIVAMENTE al consumatore finale.

Compila il modulo di richiesta reso

Riceverai un'e-mail in caso di autorizzazione con un codice reso da stampare e da inserire all’interno del pacco.

Modulo di Reso