Mi sono registrato sul sito, ma non vedo i prezzi all’ingrosso.

La possibilità di acquistare con prezzi all’ingrosso è riservata, previa verifica, ai soli operatori del settore in possesso di Partita Iva. Al momento della registrazione é importante specificare più informazioni possibili sulla vostra azienda in modo da agevolarci nelle operazioni di verifica. Se avete effettuato la richiesta e visualizzate ancora il listino al dettaglio  significa che non disponete delle caratteristiche appropriate

Vorrei sapere se l’articolo X è disponibile.

In genere le quantità riportate sull’e-shop corrispondono alle quantità disponibili in magazzino. 

Posso fare un’integrazione al mio ordine?

E’ possibile effettuare degli ordini integrativi in modo che vengano accorpati all’ordine precedente. Basta effettuare un nuovo ordine inserendo nelle NOTE la dicitura “INTEGRAZIONE”. Se questa operazione viene effettuata entro le ore 11:00 saremo in grado di evadere l’ordine senza che subisca rallentamenti.

Quali sono le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono riportate nella pagina Condizioni d’uso

Quali forme di pagamento accettate?

E’ possibile pagare in contanti al corriere, con bonifico anticipato, con carta di credito e paypal. Per tutte le altre informazioni a riguardo controlli la nostra pagina Condizioni d’uso

Quali sono i vostri tempi di spedizione?

Se l’ordine viene saldato entro le ore 11:00 i nostri ragazzi provvederanno a prepararlo e spedirlo il giorno stesso. I tempi di consegna saranno quelli stimati dal corriere e, salvo imprevisti, sono di 24h/48h lavorative. Per avere una stima più accurata delle tempistiche potete consultare il corriere a questo link: tempi di consegna

Vorrei sapere in ogni momento dove si trova il mio pacco.

Per monitorare con precisione lo stato della spedizione può seguire il tracking della spedizione dalla mail/sms che Le arriverà il giorno della partenza del pacco. E’ molto semplice: basta cliccare sul link e sarà aggiornato su data e orario orientativo di consegna. Inoltre per avere una stima più accurata delle tempistiche potete consultare il corriere a questo link: tempi di consegna

Vorrei essere chiamato dal corriere il giorno della consegna.

La “consegna per appuntamento” è un servizio aggiuntivo a pagamento (€ 10 + iva). Ci contatti nel caso vuole usufruire di questo servizio.

Come posso essere sicuro di ricevere il mio pacco nei tempi indicati?

Per essere sicuri che il corriere effettui la consegna nelle tempistiche previste, monitorabili tramite il "tracking code", assicuratevi di essere presenti il giorno della consegna all'indirizzo indicato oppure inserite un indirizzo di consegna, che potrà essere diverso da quello di fatturazione, al quale siete sicuri che ci sia sempre qualcuno pronto al ritiro della merce dal corriere (per esempio un parente o un'attività commerciale)

Se scelgo il ritiro in negozio come funziona?

All'arrivo del vostro ordine noi provvederemo a prepararlo con la merce e potrete venire a ritirarla a partire da 24h ore dopo la conferma di evasione dello stesso, presso il nostro Cash & Carry sito in S.P. 45 – zona industrialec/o complesso Clausura73100 in Lecce – Italia. Clicca qui per visualizzare la mappa

Vivo su un’isola e vorrei sapere a quanto ammontano le spese di spedizione.

Per tutti i costi e le modalità di spedizione può controllare sulla nostra pagina Condizioni d’uso al paragrafo "Spedizioni". Per i nostri clienti che risiedono su delle isole, che non siano Sardegna e Sicilia, le spese di spedizione verranno concordate appositamente in base alle tariffe del corriere espresso.

Volevo chiedervi la gentilezza di fare una spedizione urgente. E' possibile farla arrivare entro domani?

Se l’ordine viene saldato entro le ore 11:00 i nostri ragazzi provvederanno a prepararlo e spedirlo il giorno stesso e i tempi di consegna indicati dal corriere sono di 24h/48h lavorative salvo imprevisti

C’è qualche soglia minima per effettuare un ordine?

No, non c’è nessun minimo ordine (puoi prendere anche 1 pz) e nessun importo minimo per spedire (spediamo anche 10 euro di merce)

Salve ho chiamato il numero Whatsapp ma non mi risponde mai nessuno.

Il numero indicato per Whatsapp è destinato solo ed esclusivamente alla messaggistica istantanea e per tanto non risponderà mai alcun operatore. Se ci vuole telefonare può comporre lo 0832-1778206 per il nostro Cash & Carry / Assistenza acquisti on-line oppure può comporre lo 0832-342375 per parlare con il nostro shop al dettaglio. Per tutte le info sui nostri contatti può cliccare qui: Contatti

Salve ma i palloncini inquinano l'ambiente?

I palloncini Gemar sono fabbricati con un lattice in gomma naturale sostenibile ottenuto in maniera responsabile che viene smaltito praticamente alla stessa velocità di una foglia di quercia. Si tratta di un polimero naturale che non si modifica e si conserva attraverso l’intero processo di fabbricazione di Gemar. Il lattice in gomma naturale è la linfa dell’albero della gomma Hevea Brasiliensis, un liquido che assomiglia al latte. Il lattice viene spillato con lo stesso metodo con cui si spilla lo sciroppo d’acero.

Come si smaltiscono i palloncini dopo che viene utilizzato?

Balloon Party, coerentemente con le linee guida indicate da PartySafe.eu e Gemar, raccomanda di non rilasciare i palloncini in aria perché tutto quello che sale prima o poi deve scendere. Anche se i materiali utilizzati per i palloncini sono sostenibili, i rifiuti di qualsiasi genere sono antiestetici e potenzialmente pericolosi per gli animali. Per questo raccomandiamo di bucare i palloncini e di smaltirli come rifiuti dopo l’uso (ogni comune adopera degli standard differenti di raccolta differenziata, è per quest omotivo che vi invitamo a controllare dove e come conferire i rifiuti in maniera adeguata). Il nostro motto è “Non farlo volar via”.