TERMINI E CONDIZIONI

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Balloon Party s.r.l. con sede a Lecce (LE) S.P.45 zona industriale , P.I. 0357889075 è titolare del sito www.balloon-party.it.

Il contratto stipulato tra Balloon Party s.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Balloon part s.r.l. 

Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con mezzi informatici e telefonici al Cliente. Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a salvare copia elettronica e conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D. Lgs 206/05.

La documentazione fiscale, relativa ai prodotti ordinati, verrà emessa da Balloon Party s.r.l. al Cliente nel momento della spedizione dei prodotti stessi. La fattura sarà emessa, automaticamente, a nome di chi ha effettuato la registrazione, come privato o società. Nel caso in cui il Cliente desiderasse che la fattura sia intestata a un nominativo/ragione sociale diverso da quello registrato è tenuto a comunicare via mail, subito dopo aver effettuato l’ordine, l’ eventuale altro nominativo/ragione sociale. In assenza di tale comunicazione, Balloon Party s.r.l. emetterà sempre scontrino o fattura fiscale a nome del registrato.

2. Modalità di consegna

Tutti i palloncini vengono venduti e consegnati sgonfi.
Non si effettuano consegne nelle isole ad eccezione di Sicilia e Sardegna. Tuttavia è possibile concordare con Balloon Party Srl una tariffa extra per le consegne nelle altre isole.

La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento del relativo prezzo, da parte del Cliente, con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da Balloon Party s.r.l. La merce verrà spedita e consegnata in idonei pacchi o scatole. L’imballaggio è incluso nel prezzo.

Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e Balloon Party s.r.l. e da quest'ultimo accettate mediante la conferma d'ordine inviata per e-mail. 

La documentazione fiscale (scontrino o fattura) sarà inviata da Balloon Party s.r.l. acclusa alla merce o spedita via email.

Vi preghiamo di inserire sempre il vostro indirizzo e recapito telefonico al momento della registrazione. E' compito del Cliente collaborare ed essere reperibile nel giorno previsto per la consegna. Sarà inoltre facoltà di Balloon Party s.r.l. escludere il Cliente dal Servizio per scarsa collaborazione. Nessuna responsabilità può essere imputata a Balloon Party s.r.l. in caso di ritardo, nell’evasione o nella consegna, dell’ordine effettuato.

La spedizione delle merci verrà effettuata tramite corriere espresso. Ci riserviamo la facoltà di scegliere il corriere più idoneo per ogni singola spedizione: BARTOLINI,TNT,EXECUTIVE,SDA ecc. in base alle caratteristiche di ogni singolo pacco. Una volta effettuata la spedizione, al Cliente verrà inviata una e-mail contenente il riepilogo delle condizioni concordate, il numero di lettera di vettura, i riferimenti e i dati del corriere, per verificare, se lo desideri, lo stato della spedizione on-line o tramite contatto diretto con il corriere.

Importante:

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: 

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; 

  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, carta da imballo).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.  

Se gli articoli risultassero danneggiati contattaci immediatamente via e-mail all’indirizzo acquisti@balloon-party.it.

Il corriere espresso prevede due tentativi di consegna. In caso di assenza dopo il secondo tentativo le spese per la terza riconsegna sono a carico del destinatario, altrimenti è possibile ritirare il pacco presso la sede di zona del corriere. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza o in caso di impossibilità di consegna all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto, quanto ordinato sarà fatto rientrare nei magazzini di Balloon Party s.r.l.

3. Diritto di recesso

A totale garanzia del cliente Balloon Party s.r.l. assicura la possibilità di recesso alla luce delle norme attuali in materia di disdetta e restituzione della merce (artt. 64 e ss del D. Lgs 206/05). Nel caso non siate soddisfatti del prodotto pervenutovi, perché non conforme alla descrizione e alle foto, potete renderlo entro 10 giorni dal ricevimento. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

  • il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; 

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Balloon Party s.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 5 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Balloon Party s.r.l. accerti:

  1. la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

  2.  l'assenza di elementi integranti del prodotto  

  3. il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.  Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Balloon Party s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

4. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali e delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente quelli  legali dell’acquirente. 

Balloon Party s.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e nella tutela dei consumatori. Il Cliente manleva Balloon Party s.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.


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